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Amazon è il più grande e-commerce al mondo, nonché la più grande compagnia digitale. Fondata da Jeff Bezos, nel 2018 supera il miliardo di euro di utili. La peculiarità del servizio offerto da Amazon risiede nella velocità di gestione dei pacchi, nel servizio clienti impeccabile e nell'avveniristica tecnologia applicata alla logistica.
Presente in tre continenti (Nord America, Asia e Europa), negli ultimi anni il colosso di Bezos ha continuato a realizzare magazzini per velocizzare la consegna delle merci.

Tra i servizi aggiuntivi più famosi ricordiamo Amazon Prime e Prime Now. Il primo servizio offre, dietro abbonamento, la consegna gratuita dei prodotti contrassegnati amazon prime.

Prime now è un servizio attivo in poche città (in Italia nella sola Milano), che permette di ordinare e ricevere i prodotti entro un'ora.

Sebbene nasca come servizio di logistica e e-commerce, negli ultimi anni ha realizzato progetti legati all'intrattenimento, come Prime Video, e continuato la realizzazione e la vendita dei kindle, dispositivi per la lettura di documenti scaricabili online.

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